Узнать долг по телефону ростелеком. Способы проверки задолженности за телефон и интернет от ростелеком

Компания Ростелеком — это один из крупнейших поставщиков услуг городской, мобильной связи и Интернета. Но для нее свойственна проблема больших организаций – плохая обратная связь с клиентами.

Недостаток денежных средств на балансе — причина отключения услуги. Поэтому необходимо проанализировать, как узнать свою задолженность у Ростелекома. Для этого компания предлагает несколько вариантов.

Перечень услуг для населения

ПАО «Ростелеком» — это правопреемник государственной компании, которая специализировалась на предоставлении услуг телефонии. Несмотря на то, что процесс реорганизации прошел давно – некоторая часть проблем осталась. К ним относится низкая скорость интернета, недостаточно хорошо развитая система информирования клиентов. Но последний показатель начал улучшаться.

Перечень популярных услуг для населения от Ростелеком:

  • Интернет. Компания подключает пользователей к системе кабельной связи или WI-FI. В последнем случае часты перебои в работе Сети, наблюдается низкая скорость передачи данных. Преимущества – низкая стоимость услуг и большая зона покрытия.
  • Телефония – местная и сотовая связь. Мобильная появилась относительно недавно и не пользуется большой популярностью. В вопросах городской телефонной связи Ростелеком является монополистом.
  • Телевидение. Компания предлагает три вида: через сеть интернет, аналоговое и цифровое.

Оптимальный способ контролировать баланс – заказать пакет услуг. В этом случае можно получить скидку, участвовать в акциях компании. Но при формировании долга будут применены санкции, вплоть до отключения.

Сравнение доступных способов узнать свою задолженность у Ростелекома

Причины возникновения задолженности могут быть различными – от изменения стоимости пакета, до элементарной забывчивости вовремя внести оплату. Увы, но компания не информирует своих клиентов о критической сумме на счете. Этот момент они должны контролировать самостоятельно.

Узнать о текущей ситуации можно следующими способами:

  • По номеру телефона горячей линии. Оптимальный вариант, так как служба информационной поддержки работает слаженно. Важно указать номер договора или лицевого счета для получения нужной информации.
  • Личный кабинет. Там отображается вся информация о состоянии лицевых счетов. Также можно узнать историю платежей, новости Ростелекома.
  • Посещение офиса компании. Специалист предоставит информацию о долге.

Альтернатива этим способам – визит в отделение «Почта России» или банкомат «Сбербанк». В первом случае придется отстоять традиционную для этой организации очередь. Получить информацию о долге через услуги банкомата «Сбербанк» можно только при наличии платёжной карточки.

Долг по номеру телефона

Преимущества работы техподдержки Ростелекома – круглосуточное функционирование.

Получить данные о состоянии долга по номеру телефона можно набрав 8-800-100-0800 или изменив последние цифры на 1830. С помощью голосового меню выбирается необходимая опция.

Особенности этого способа:

  • Долгое время ожидания подключения к системе. Ожидание может затянуться на 25-30 мин. Но при этом не будет взыматься плата.
  • Возможность воспользоваться голосовым меню или дождаться соединения с оператором. В первом случае нельзя получить развернутую информацию о состоянии долга – только его сумму. По запросу оператор уведомит о прошлых статьях расхода, времени формирования задолженности.
  • Отсутствие подтверждения указанной суммы. В случае общения с представителем Ростелекома может произойти ошибка – он укажет неправильную цифру долга. Подобное невозможно при использовании функций голосового меню.

Возможен набор номера как с мобильного, так и со стационарного телефона. В последнем случае аппарат необходимо переключить в тоновый режим.

В личном кабинете по лицевому счету

Это оптимальный способ контролировать текущее состояние счетов. Предварительно на сайте Ростелекома необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого указывается контактный Email, регион проживания и ФИО. После получения доступа в «Личный кабинет» нужно поставить «галочку» напротив надписи о желании управлять балансом.

Нюансы контроля баланса по лицевому счету в личном кабинете:

  • Возможность активировать оповещения. При наступлении установленных условий приходит СМС. Рекомендуется указать нижнюю границу суммы на лицевом счету, после которой активируется рассылка.
  • Без доступа к сети интернет зайти на официальный сайт Ростелекома невозможно. Это существенный недостаток, если по задолженности отключили услугу. Необходимо воспользоваться телефонной связью для выяснения суммы остатка.
  • Пополнение баланса с помощью функционала кабинета. Достаточно ввести платежные реквизиты и выполнить транзакцию. Необходимо учитывать время проведения банковской операции. Доступные платежные системы: банковская карта, «Яндекс Деньги», WebMoney, со счета мобильного телефона.
  • Полное отображение всех операций по лицевым счетам. Можно посмотреть даты зачисления сумм, списание. Это удобный инструмент для контроля.

На сайте есть консультационные услуги. Достаточно заполнить форму обратной связи или перейти в чат для общения со специалистом.

Личное посещение офиса

Этот способ актуален для выяснения спорных вопросов. Работники компании, предоставляющие консультацию дистанционно, не всегда владеют нужной информацией. Нередко для решения возникшего конфликта, основой которого может быть некорректный остаток на счете, необходимо посетить ближайший офис Ростелекома. Узнать его адрес можно на официальном сайте или по телефону.

Перед посещением отделения следует продумать такие моменты:

  • Узнать время работы организации, начало и конец перерыва. Лучше всего запланировать визит на первую половину дня.
  • Уточнить, будет ли на месте нужный специалист. Это актуально для решения сложных вопросов по задолженности в Ростелекоме.
  • Заранее морально подготовиться отстоять очередь. Нехваток специалистов в отделении или неспешная работа обычно становятся причиной образования очередей.
  • Выписать номер договора (номер телефона) для предоставления информации специалисту.

В некоторых отделениях введена система электронной очереди. Она намного удобнее, но о её наличии нужно узнать заранее. Там же можно оплатить долг без комиссии.

Банкомат «Сбербанк»

Компания Ростелеком и Сбербанк заключили соглашение об обмене информацией. Это дает возможность клиентам этих организаций заказывать или оплачивать услуги с помощью их сервисов. При отсутствии доступа к сети Интернет или телефона можно узнать баланс в ближайшем банкомате Сбербанка. Для этого понадобится дебетовая карта.

Преимущества и недостатки этого способа:

  • Необходимо наличие банковской карты для доступа к возможностям ресурса. Без нее невозможно узнать долг за домашний телефон или интернет.
  • Большое число банкоматов. Это позволяет контролировать баланс, выполняя другие банковские операции.
  • Возможность пополнить лицевой счет без комиссии. Для этого нужно ввести номер договора или указать телефон. Сумма будет зачислена в течение нескольких секунд. В некоторых банкоматах предусмотрены приемники для денег.

Проблема может возникнуть в небольших городах или поселках. В этих населенных пунктах сеть банкоматов не сильно развита. Поэтому рекомендуется воспользоваться другими способами – получить информацию в представительстве, по телефону или в личном кабинете на сайте организации.

Отделение «Почта России»

Один из самых трудоемких и неудобных методов – посещение отделения «Почта России». Ее основные проблемы: низкий уровень сервиса, несоблюдение интересов клиента, непрофессионализм работников. Это относится ко всей системе, но бывают и приятные исключения.

Особенности предоставления услуг компанией «Почта России»:

  • Можно узнать текущий баланс телефонного номера. Информация о задолженности за интернет недоступна.
  • Оплата долга за домашний телефон. Нужно указать его номер, подтверждением будет выданная квитанция.
  • Придется столкнуться с традиционными проблемами – очереди, незапланированные перерывы, низкий уровень профессионализма работников.

Этим способом можно воспользоваться только при решении других задач, связанных с «Почтой России».

Последствия неуплаты

Ростелеком, как и любая другая коммерческая организация, защищает свои финансовые интересы. По отношению к злостным неплательщикам применяются определенные меры. Их вид зависит от суммы долга, продолжительности сотрудничества и истории клиента. На первом этапе при просрочке платежа информируют о сложившейся ситуации. Если через определенное время баланс не изменится – применяются другие способы по взысканию.

К ним относятся следующие меры:

  • Отключение услуги доступа в Интернет, отсутствие возможности дозвониться с городского или мобильного номера телефона.
  • Начисление пени по долгу. Ее размер и методика формирования указывается в договоре. С этой информацией нужно ознакомиться заранее, чтобы не возникло неожиданных ситуаций.
  • Взыскание долга через суд. Это крайняя мера, чреватая дополнительными расходами. Нередко компания передает право на взыскание сторонним организациям – банковским структурам или коллекторам.

Во избежание этих неприятностей необходимо своевременно проверять задолженность перед Ростелеком и выполнять оплату услуг.

Как погасить долг

Если после применения одного из вышеописанных способов была получена информация о задолженности перед Ростелекомом — следует его погасить. Выбор доступного способа зависит от возможностей выхода в Интернет, удаленности отделений компании и свободного времени.

Из наиболее оптимальных методов оплаты можно выделить следующие:

  • Отделения организации или «Почты России». Преимущества – отсутствие комиссии. Недостатков намного большое: очереди, необходимость посещения в рабочие часы.
  • Использование платежных терминалов. Нужно ввести номер телефона или договора. При этом система удержит комиссию за услугу – от 2% от общей суммы и более.
  • Банкоматы «Сбербанка». Нужна платежная карточка. Функционал во многом схож с платежными терминалами. Преимущества – отсутствие комиссии и оперативность проведения транзакции.
  • В личном кабинете на официальном сайте или с помощью системы «Клиент-банк». Для этой методики потребуется подключение к сети Интернет. Плюсы – возможность выполнить операцию в любое время суток.

Необходимо помнить, что долг перед Ростелеком за услуги следует оплатить в любом случае. Если возникли спорные вопросы, связанные с его формированием – составляется претензионное письмо, продается исковое заявление в суд. Последняя мера крайняя, ее следует применить только при невозможности разрешить ситуацию другими способами.

"Ростелеком" - одна из самых крупных организаций, оказывающих полный ассортимент телекоммуникационных услуг на всей территории России. Абонентам компании доступны: стационарная и сотовая связь, интернет, интерактивное ТВ и другие услуги.

Сколько платить?

Перед тем как платить за телефон "Ростелекому", следует узнать сумму необходимого платежа. Абоненты сотовой связи привыкли самостоятельно следить за балансом и пополнять счет по необходимости. Пользователям домашних телефонов до недавнего времени "Ростелеком" осуществлял доставку бумажных счетов, но теперь и им следить за балансом надо самостоятельно.

Узнать, сколько платить за телефон, "Ростелеком" абонентам стационарной связи предлагает несколькими способами:

  • С помощью автоматической системы или операторов по бесплатному номеру 8-800-100-08-00.
  • В личном кабинете на "Ростелекоме".
  • Воспользовавшись услугами одного из офисов компании.
  • Используя систему "Сбербанк Онлайн".

Способы оплаты

Оплата телефона ("Ростелеком") доступна несколькими способами. Самые популярные из них:

  • с помощью сервиса "Сбербанк Онлайн";
  • в терминалах;
  • через личный кабинет;
  • в почтовых отделениях;
  • в офисе компании.

Множество позволяют не тратить много времени на решение вопроса, где платить за телефон "Ростелекому".

Оплата через онлайн-сервис Сбербанка

Один из самых удобных способов оплаты разнообразных счетов - использование системы интернет-банкинга от Сбербанка. В нем можно как платить за телефон "Ростелекому", так и осуществлять оплату услуг многих организаций, а также осуществлять переводы и другие платежи.

Внимание ! Для пользования услугами "Сбербанка Онлайн" необходимо иметь выпущенную этой кредитной организацией карту.

Для того чтобы заплатить за телефон этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти в "Сбербанк Онлайн".
  2. В меню нажать на пункт "Платежи и переводы".
  3. Найти нужную услугу "Ростелекома" в выпадающем списке или воспользовавшись поиском.
  4. Ввести номер телефона и выбрать регион.
  5. Проверить введенные данные. Здесь же будет представлена информация о текущем балансе лицевого счета.
  6. Указать нужную сумму платежа.
  7. Подтвердить платеж одноразовым кодом.

Оплата телефона "Ростелекому" с использованием интернет-сервиса от Сбербанка проходит моментально. При этом стоит учитывать, что если связь была отключена за неуплату, обратное подключение займет некоторое время.

Важно ! Правильно указывайте регион оказания услуги, иначе пополнение баланса может не произойти.

Платежи в терминалах

Множество платежных терминалов разнообразных сервисов установлено во всех крупных и многих мелких магазинах. Воспользовавшись услугами одного из устройств, можно как платить за телефон "Ростелекому", так и быстро пополнить балансы у других операторов связи.

Рассмотрим порядок осуществления платежа через терминал:

  1. Выбрать пункт "Оплата услуг".
  2. Найти оператора связи "Ростелеком".
  3. Ввести номер телефона, при необходимости указать регион и внести деньги.
  4. Подтвердить платеж и взять чек.

Совет . Сохраняйте чек до того момента, когда деньги будут зачислены на баланс оператора. Кроме того, перед тем как платить за телефон "Ростелекому" с помощью терминала, обратите внимание на комиссию и учитывайте ее при внесении денежных средств.

Оплата с использованием кабинета абонента

Личный кабинет абонента - специальный сервис, доступный для всех абонентов на сайте компании. В нем можно просматривать баланс подключенных услуг, изменять тарифные планы и совершать оплату.

Оплата в личном кабинете может быть выполнена следующими способами:

  • банковскими пластиковыми картами;
  • единой картой оплаты;
  • электронными деньгами.

Самый удобный способ совершения платежа через кабинет абонента - оплата картой. За такой платеж "Ростелеком" не берет комиссию, а пополнение баланса происходит мгновенно.

Платежи на почте и в офисах компании

Почтовые отделения по всей России также принимают платежи в пользу "Ростелекома" за любые услуги. Этот способ удобен в большом количестве точек продаж, но следует учитывать, что на баланс деньги поступят только через 3 дня. Кроме того, на почте можно узнать состояние лицевого счета.

Офисы компании представлены также во многих населенных пунктах. В них можно пополнить баланс без комиссии, получить консультацию и узнать любую информацию о подключенных услугах. Стоит обратить внимание, что в офисе для выполнения некоторых операций, например, потребуется личное присутствие абонента и его документ, удостоверяющий личность.

Другие способы оплаты

На самом деле перечисленными в статье способами оплаты их количество не ограничивается. "Ростелеком" постоянно расширяет сеть партнеров, принимающих платежи в пользу компании. Уже сегодня абоненты компании могут воспользоваться также следующими вариантами оплаты:

  • Платеж в интернет-банке. Большинство российских кредитных организаций предлагают для частных клиентов интернет-банк и позволяют с помощью него оплачивать услуги "Ростелекома" и других операторов с минимальной комиссией или вообще без таковой.
  • Оплата через системы платежей. "Киви", "Вебмани" и другие системы платежей позволяют пополнить баланс "Ростелекома" с помощью электронных денег. При этом комиссия обычно не превышает 1%.
  • Пополнение баланса через ЕРЦ и другие расчетные центры. Многие организации принимающие оплату за коммунальные услуги заключили партнерские договора и также осуществляют зачисление денег на лицевые счета "Ростелекома".

Способов оплатить услуги "Ростелекома" достаточно много, и каждый может выбрать наиболее удобный и оптимальный вариант. А те, кто не хочет каждый месяц вспоминать о счетах, могут воспользоваться автоматическими платежами.

Стационарные телефоны понемногу уходят в прошлое. Сегодня ими пользуются либо юридические лица, либо граждане, которым данный вид связи действительно необходим, например, пенсионеры. Тем не менее услуги стационарной связи предоставляет довольно много компаний. Например, у популярного сотового оператора МТС есть отдельное подразделение – МГТС, которое специализируется именно на обслуживании домашних телефонов. Кроме того, стационарную связь можно подключить в Ростелекоме, ТТК и ряде других организаций.

Общее у всех операторов одно – как только за услуги связи образуется долг, телефон отключают. Именно поэтому абонентам необходимо вовремя оплачивать поступающие квитанции и контролировать состояние счета. Поговорим о том, как узнать задолженность за телефон МГТС.

Возможные способы контроля задолженности

Долг за телефон никогда не образуется внезапно. За несколько дней до крайней даты оплаты счета, абоненту начинает названивать автоответчик, который напоминает о внесении денежных средств и называет точную сумму к оплате. Но если время упущено и долг все же образовался, на него начинает капать пеня. В этом случае размер задолженности можно проконтролировать несколькими способами:

  • узнать у оператора непосредственно в момент оплаты долга;
  • спросить у любого менеджера точки обслуживания МГТС;
  • обратиться в компанию по телефону;
  • получить данные в веб-кабинете на сайте МГТС.

Рассмотрим каждый из вариантов более подробно.

Личный визит в офис

Проверить задолженность МГТС по номеру телефона можно, лично посетив офис компании. Для получения информации вам необходимо будет предъявить менеджеру паспорт, а также назвать номер телефона или лицевого счета, по которому образовался долг.

Впрочем, предоставление документов не обязательно, если вы намерены сразу оплатить возникшую задолженность. В кассе вам назовут сумму к оплате просто при предъявлении денежных средств. Однако номер лицевого счета лучше все-таки знать или иметь при себе записку с ним. Иногда одного номера телефона бывает недостаточно для оплаты.

Важно! При внесении денежных средств также может потребоваться назвать кассиру фамилию абонента или адрес, по которому установлен телефонный аппарат.

Общение по телефону

Информацию о сумме долга можно узнать и дистанционно, обратившись в телефонную справочную. Для этого у МГТС существует несколько номеров:

  • 8-495-707-44-55 – автоответчик, сообщающий информацию о счете того телефона, с которого поступил звонок;
  • 0636 – короткий номер для абонентов МГТС (стационарных и мобильных);
  • 8-495-636-0-636 – звонок для абонентов любых сотовых и городских сетей.

Важно! По последнему номеру разговор будет бесплатным, если вы звоните с городского телефона.

Для получения данных о сумме задолженности в контактном центре, вам необходимо будет назвать:

  • номер телефона;
  • номер л/с;
  • фамилию абонента.

В ряде случаев оператор может попросить и иные данные, чтобы идентифицировать вас как владельца счета. Сторонним лицам информация о долге предоставлена быть не может, поскольку является конфиденциальной.

Работа с веб-кабинетом

Если узнавать задолженность по МГТС по телефону для вас не слишком удобно, вы можете завести личный кабинет на сайте компании. Это, кроме контроля состояния счета, даст вам возможность подключать и отключать дополнительные услуги, устанавливать блокировку на телефон, а также оперативно оплачивать счета с помощью банковской карты или электронных кошельков.

Ссылка на форму входа в личный кабинет расположена , в правом верхнем углу любой страницы. Нажав на нее, вы увидите форму, содержащую поля для логина и пароля. В качестве логина может выступать номер вашего телефона, на который был оформлен договор. В дальнейшем при работе с ЛК вы можете сменить логин на более удобную для вас комбинацию символов.

Пароль для первого входа вы можете получить, нажав на соответствующую кнопку в форме входа. Перед вами откроется окошко, в котором будут указаны номера контактных центров для Москвы и области. Данные для входа в ЛК вам выдаст любой из операторов центра.

Важно! Также получить пароль для веб-кабинета перед первым входом или в случае утери можно в любом из офисов МГТС.

Если вы ранее пользовались веб-кабинетом, но забыли пароль, кликните по соответствующей ссылке в форме входа. Система предложит вам вести номер мобильного телефона, указанный в договоре с компанией, а также капчу. После этого новые данные для доступа к ЛК поступят на введенный вами номер.

Это актуально, если Сеть отключена за неуплату.

  • В личном кабинете можно не только узнать текущую задолженность, но и историю операций – списание и начисление денежных средств.
  • Возможность онлайн оплаты. Предоставляется несколько способов пополнения баланса: с помощью банковской карточки, денежным переводом, по платежным системам WebMoney или «Яндекс Деньги».
  • Консультативные услуги. Для этого можно использовать форму обратной связи или онлайн чат с оператором.

Также доступна функция получения СМС оповещений. Их настройка осуществляется по определенным параметрам – времени, сумм остатка и т.д. Пользователь сам может установить критерии. Однако если по каким-либо причинам Интернет был отключен – придется воспользоваться другими вариантами контроля задолженности МГТС. Также следует руководствоваться рекомендациями организации по защите личной информации.

Как проверить задолженность за телефон мгтс

В нем все расписано: и текущее финансовое состояние счета, и прошедшие платежи.

Можно посмотреть историю телефонных разговоров как на местные так и на межгород.Управление вашим личным счетом МГТСТам же указана сумма к оплате до 20 числа.Единый контактный центр МГТС: 8 495 636-0-636, Линия качества 8 495 700-77-77Имея перед глазами всю историю платежей легче всего понять, в какой момент возникла «задолженность» и по чьей вине.

Вполне вероятно то, что банк задержал платеж, и деньги пришли в МГТС после 20 числа, вот пени и «включились»2.
Оплачивайте из дома со своей банковской карты услугу за телефон непосредственно на сайте МГТС в разделе «Связь» https://pay.mts.ru/webportal/payments/248без комиссии.

Вы еще про радио спросите. Все нормальные люди отключили давно эти проводные телефоны.

Узнать задолженность мгтс за телефон по номеру телефона

Уточнить это можно по телефону горячей линии или с помощью карты банкоматов на сайте «Сбербанк».

Способы погашения долга Компания МГТС разработала несколько способов погашения задолженности по своим услугам.



Выбор зависит от доступа к Сети, удаленности платежных терминалов и условий использования системы «Клиент-банк».
Действующие способы погашения задолженности МГТС:

Как узнать задолженность по телефону мгтс

А собственно зачем они если с мобильного дешевле звонить? Конечно есть Есть, только давненько не пользовался) Хочешь позвонить?) МГТС запустила сервис Баланс лицевого счета, который позволяет абонентам получать по телефону информацию о состоянии своего счета в режиме реального времени.

Об этом сообщает пресс-служба компании. Чтобы узнать баланс лицевого счета…

Есть- две линии Радиотелефон. Есть. Но нет мобильного. Есть. Почти не пользуемся. Да, конечно. Один из номеров телефонов на лицевом счете.
шести- или семизначный.

Данная форма запроса позволяет проверить состояние счета абонентам телефонных номеров, построенных с использованием медной сети.

Есть, звони в случае чего… Есть.Интернет через линию телефонную.
Нет ни у меня, ни у дочери. Дочь не хочет, считает, что не нужен. Естественно — ведь через него интернет..

Проверить оплату городского телефона мгтс

Инструментарий справедливости Жилище Коммунальное хозяйство Как правильно узнавать задолженностьВ качестве подручных средств понадобятся телефон, паспортные данныеНапример, в службе МГТС можно в любое удобное для себя время зарегистрироваться на… Только через карточки. что-то типа «звоните дешевле» 100%8952 раза повторить » ХАРИ КРИШНА ХАРИ РАМА»Ну а если не получилось — значит не судьба. Кришна не благоволит тебе, увы. Телефонная карта «Межгород»С телефонной картой «Межгород» счета за межгород и очереди в кассы оплаты остались в прошлом.Телефонная карта «Межгород» - это:* Выгодная стоимость звонков.* Высокое качество связи.* Звонок с любого телефона, даже с отключенной 8-кой.* Единый номер службы поддержки по всейРоссии - 8-800-700-5060.* Просмотр детализации звонков на нашем сайте.Приобретайте карту номиналом 100, 200, 300 или 500 рублей.Сегодня она продается в любой точке продаж г.

Как узнать долг за домашний телефон через интернет: ростелеком и мгтс

Как был узел связи с хамским отношением к абонентам так все и осталось.Для интернета кабельные провайдеры- в них кстати за 150-200 рублей есть ip телефоны с безлимитом по городу и городским номером.

Ну а вообще есть мобильная связь. Пишите жалобу мгтс Чтобы узнать как проехать по карте до организации МГТС из любой точки Москвы, вызовите показ карты, кликнув на нужном адресе, и введите адрес начала маршрута в поле схема проезда, например схема проезда доПоиск предприятий Москвы и области по телефонам и названиям.

Писать претензию в МГТС. Ростелеком городской телефон Отключат да и всё… Состав регистра за телефону задолженность узнать телефон мгтс по как всегда.

Если требования к должнику в общем составляют не менее отсрочке платежа договору 500 минимальных размеров задолженности труда.

Они будут абонентку начислять и все время грозить — расторгнем в одностороннем порядке..

  • Авторизуйтесь в личном кабинете или в — и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакетов минут, SMS и интернета.
  • *102# — быстрый способ разово узнать свой баланс. Просто наберите эту USSD-команду, нажмите «звонок», и вы увидите баланс на экране.
  • *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без дополнительных запросов ваш баланс всегда был под контролем. В этом случае вам не нужно набирать каждый раз команду или просить другую помощь. Предварительно проверьте, поддерживает ли телефон услугу (*110*902# вызов).

2. Проверка баланса и трафика на тарифе с постоплатной системой расчетов:

  • Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн» — и вы увидите ваши выставленные и оплаченные счета, текущие расходы, а также остатоки пакета минут, SMS и интернета.
  • *110*45# — функция «Контроль баланса». Расходы текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.
  • *110*321# — услуга «Финансовый отчет» . Информация о размере кредитного лимита, доступном остатке до блокировки, внесенных авансовых платежах (переплатах) и расходах текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.

3. Как проверить баланс номера другого абонента Билайн:

Чтобы проверить разово или регулярно баланс другого номера мобильного оператора Билайн предоплатной системы расчетов , воспользуйтесь услугой «Баланс близких» . Это поможет не терять с ними связь.

Вы всегда будете знать, когда пора положить деньги счет этого номера:

  • Билайн пришлёт вам SMS, когда баланс номера станет ниже 60 рублей;

*131*5* номер вашего близкого - абонента Билайн без 8-ки

Вы всегда будете знать, когда пора пополнить счет этого номера:

  • Билайн сообщит вам в SMS, что баланс стал ниже 60 рублей;
  • Вы также можете и делать самостоятельный запрос о его текущем состоянии.

Если вы абонент Билайн и хотите регулярно узнавать баланс другого нашего абонента, прежде необходимо получить его согласие, отправив бесплатный запрос на номер: *131*5*номер вашего близкого - абонента Билайн без 8-ки и дождитесь положительного ответа.

Как посмотреть остаток на USB-модеме

В личном кабинете USB-модема откройте вкладку «Управление счетом» , далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс» .

Проверка баланса лицевого счета на iPad

Если на экране баланс затирается служебными символами, то необходимо отключить в меню телефона функцию CellBroadCast.

Возможно, ваш телефон не распознает кириллицу. В этом случае наберите на вашем мобильном команду *102# или позвоните на короткий номер 0697 . Информация о балансе отобразится на русском или английском языке.

Услуга предоставляется в сети Билайн в России (в домашней сети и в поездках по России в сети Билайн) (кроме Республики Крым и г. Севастополя). Если вы находитесь в поездках по России в сетях других операторов, баланс на экране вашего аппарата не отображается.

Услуга не предоставляется в сетях других операторов. Подключение и отключение услуги возможно в роуминге.